Maintenance ou formation, que choisir pour la gestion de votre site web ?

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Après la création de votre site web, vous allez devoir vous occuper de votre site au quotidien.

La production de contenu, la recherche d’image, la précision de vos offres, tout cela reste à votre portée mais… l’entretien de votre site web ?

Que choisir entre une formation pour bien utiliser votre site web et savoir ce qu’il faut faire ?

Ou bien un forfait de maintenance où vous déléguez à votre webmaster préféré toutes les choses plus ou moins techniques que vous ne pouvez pas voir en peinture.

Voici les trucs et astuces pour faire le bon choix, un choix éclairé :

Choisissez la formation à la gestion de site web si :

Vous avez du temps à consacrer à l’apprentissage

Surtout si vous n’y connaissez strictement rien en site web, WordPress, HTML, articles et pages, il vous faudra un temps d’adaptation.

Pour suivre une formation sur la gestion de votre site web, il faudra parfois demander à votre webmaster de vous former en amont.

Egalement, chaque chose à faire prend du temps avant que cela ne devienne un automatisme.

En effet, les outils sont faits pour être accessibles, mais parfois vous devrez passer par plusieurs liens et menus pour trouver la modification à faire.

Vous avez ENVIE d’apprendre

  • Si vous n’avez aucune motivation pour vous former,
  • si vous traînez des pieds pour assister à chaque session,
  • si ce qu’on vous explique ne vous passionne pas, même un petit peu,

cela va se ressentir sur votre apprentissage et il risque d’être encore plus long et douloureux.

Donc si la gestion de site web n’est pas votre truc et si en connaître tous les détails ne vous attire pas, dé-lé-guer !

Et passer plutôt à un forfait de maintenance 🙂

gestion de site web : maintenance ou formation ?

Votre prof sait transmettre son savoir

Ça arrive ! Et plus souvent qu’on ne le pense.

Donc si vous avez déjà du mal à comprendre quand il vous parle de votre site que ça soit par email ou par téléphone, vous aurez sûrement du mal à suivre lors d’une session de formation.

Si vous souhaitez vraiment connaître toutes les ficelles de votre site web, vous pouvez toujours demander à une autre personne, qui connaît son métier et peut devenir votre formateur.

Vous avez envie de voler de vos propres ailes

La formation à votre site web peut s’étaler sur quelques semaines mais votre webmaster ne vous accompagnera pas sur toute la durée de vie de votre site web !

Donc après avoir appris tout ce que vous voulez savoir, il vous faudra quitter le nid et sortir de votre zone de confort.

Votre site est à vous et vous êtes donc maintenant totalement habilité à organiser la gestion de site web de façon responsable.

N’ayez pas peur, lancez-vous !

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A savoir qu’une formation vous sera souvent prodiguée par le prestataire qui a réalisé votre site.

Bien sûr c’est une prestation en plus qui doit être convenue dans le devis (qu’elle soit incluse dans une formule ou dans un devis annexe) !

Prenez plutôt un forfait de maintenance si :

Vous n’avez pas le temps !

Au contraire de la formation, là vous avez à peine le temps de gérer la création de contenu.

Vous ne voulez surtout pas perdre de précieuses minutes à suivre des cours puis ensuite à vous arracher les cheveux sur un soucis, un changement… alors que votre webmaster peut faire cela en une heure.

Vous voulez déléguer tout ou une partie de la gestion de votre site et faites confiance à votre prestataire pour tenir le tout à jour.

Vous ne souhaitez pas vous prendre la tête

Vous avez mieux à faire comme :

plutôt que de devoir gérer la moindre petite erreur ou modification sur votre site web.

Vous savez que votre webmaster connaît mieux que vous ce qu’il vous a créé.

Vous ne cherchez pas comprendre ou à décortiquer votre site et estimez que c’est « chacun son métier ».

Vous avez besoin d’un accompagnement au long cours

Un de mes clients gère une boutique en ligne et un site de membres avec abonnement.

En plus il voyage souvent et pas toujours dans des endroits avec une bonne connexion internet.

Assez naturellement donc il m’a confié la maintenance de son site, la mise en ligne de vidéos, la réponse aux clients qui ont du mal avec leur inscription…

Il a pris 2 mois, puis 6 mois puis un an de maintenance.

Il sait ainsi qu’il sera accompagné, dépanné et conseillé pendant toute la durée de la maintenance.

 

Voilà donc les deux facettes de la gestion d’un site web.

Que ça soit pour la maintenance ou la formation, un prestataire pourra bien sûr s’occuper de vous, même s’il n’a pas créé votre site internet.
C’est parfois même là l’intérêt de la chose : faire des modifications là où l’ancien webmaster ne peut ou ne veut plus.

 

Les deux solutions ont leurs avantages et le choix vous appartient. Cela dépend de votre personnalité, du temps et de l’argent dont vous disposez.

Et en ce qui vous concerne, comment est géré votre site ?

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