Au début de l’année 2015, j’ai totalement restructuré mon site pour correspondre à ma nouvelle cible : les coachs, consultants, thérapeutes et formateurs. Cela m’a demandé une remise en question, beaucoup de discussion avec ma coach et pas mal de temps. Mais alors pourquoi ai-je fait ce grand changement ? Quelle est l’utilité d’avoir un site personnalisé pour votre client cible ?

Pourquoi avoir un site web pour votre client cible ?

Généralement, le but d’un site web est d’informer les visiteurs autour de votre activité et de promouvoir vos services. Plus votre site les incitera à aller plus loin et à vous contacter, mieux vous aurez réussi votre publicité.

Attirer tout le monde c’est n’attirer personne

Avoir un site web généraliste, sans réellement de public défini n’est pas une bonne chose. Vous devez en amont réfléchir aux personnes avec lesquelles vous souhaitez travailler et qui correspondent à vos compétences.

Ensuite seulement vous pourrez passer à la réalisation de votre site web qui reflétera au mieux cette cible bien spécifique. Si vous attirez n’importe qui sur votre site, vous réduisez vos chances d’avoir de bons clients.

A retenir : Un site généraliste, parle à tout le monde et donc ne fait vibrer… personne !

Pas de cible : aucun moyen de faire une bonne promotion

Sans cible précise vous ne savez pas, ni où, ni comment faire votre promotion. En effet comment être sûr de l’endroit où se trouvent vos clients si vous ne… les connaissez pas !

Où aller faire la promotion de vos articles de blog ? Pire ! Comment trouver des sujets pertinents sans connaître les besoins et recherches de votre clientèle ?

En bref : Un client cible vous permet de mieux travailler sur votre site d’en parler autour de vous avec plus de facilités.

Un site généraliste attire des visiteurs non qualifiés

Et des visiteurs qui viennent de partout ce sont des contacts peu intéressés par vos services. Vous aurez à vous battre pour attirer ces internautes « froids », les sensibiliser à votre activité, découvrir leur besoin, leur proposer vos services… bref, ça sera le parcours du combattant pour convertir tout ce beau monde.

Une cible vous permet d’obtenir directement des visiteurs intéressés par ce que vous faites. Votre travail doit juste leur permettre de valider ce qu’ils ont sûrement déjà prévu d’acheter.

A savoir : Mieux vaut 100 visiteurs par jour pertinents que 1000 qui ne feront que passer.

Comment créer un site adapté à votre client cible ?

Bien. Vous êtes désormais convaincu qu’il vous faut définir un client idéal avec de vous lancer dans la création d’un site internet. Voyons maintenant de quoi avez-vous besoin pour obtenir un site pertinent pour ce client cible.

Ecrivez du contenu parlant à votre cible

Le contenu de votre site, essentiellement les textes de vos pages importantes, les articles de votre blog, les billets de votre newsletter, seront les parties essentiels de votre site web. Il faudra donc vous y prendre à l’avance pour écrire tout cela.

Il sera indispensable de prêter attention à trois contenu :

• Votre page d’accueil : « couverture » de votre site. Elle doit aller droit au but concernant ce que vous faites et pour qui. Attractive et illustrée, choisissez-y une ou deux actions que vos visiteurs devront réaliser. Par exemple vous contacter ou s’inscrire à votre newsletter.
• Votre page de services : c’est là que vous présentez ce que vous faites et en quoi cela peut aider votre cible. Bannissez le jargon de votre activité et essayez de vous mettre à la place de votre client.
• Votre page A propos : c’est la 3e page que vos visiteurs vont généralement consulter après la page d’accueil et les services. Parfois ils y passent même avant d’aller voir ce que vous faites. Normal, il veulent vous connaître ! N’hésitez donc pas à y présenter votre cheminement de manière à ce qu’ils puissent s’identifier à vous, s’imaginer vos difficultés et réussites.

Choisissez des images évocatrices pour votre cible

Essayez de ne pas prendre des images au hasard. Il faut mûrement réfléchir sur votre site web, ce qu’il représente pour vous, votre activité et surtout vos clients. Ensuite seulement vous pourrez y adjoindre les graphismes adéquats.

N’oubliez pas non plus que vos images seront également référencées par Google. Faites donc en sorte qu’elles portent votre message (voir même un lien vers votre site) pour que l’internaute puisse directement savoir d’où l’image provient.

Agencez votre site avec des couleurs qui lient votre activité à votre cible

Rien de plus déprimant qu’un site bien fait, avec du bon contenu mais avec des couleurs vues et revues dans votre domaine. Appropriez vous votre site web, réfléchissez à des couleurs qui vous plaisent mais surtout qui représentent bien votre activité.

Si vous avez peu d’idées au début, n’affichez pas plus de deux couleurs dominantes. Restez dans des tons gais, éviter les tons mornes. A moins d’être dans la bonne niche, n’abusez pas des tons pastels ou bien trop agressifs.

 

Et vous, comment faites-vous pour adapter votre site web à votre client cible ? Est-ce un travail fastidieux ? Ou bien plutôt cela « coule de source » ?